Умови використання

Остання редакція: 10 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Дані Умови використання (далі - Умови) регулюють відносини між користувачем веб-сайту Zenhuru (далі - Сайт) та надавачем послуг з йоги та фізичного розвитку.

Використовуючи Сайт або отримуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся виконувати ці Умови.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не користуватися нашим Сайтом та послугами.

2. Визначення термінів

  • Zenhuru (Компанія) - надавач послуг з йоги та фізичного розвитку
  • Користувач - особа, яка використовує Сайт або отримує наші послуги
  • Послуги - консультації, заняття йогою, програми тренувань та супутні послуги
  • Сайт - веб-ресурс Zenhuru та всі пов'язані з ним сторінки
  • Контент - тексти, зображення, відео та інші матеріали на Сайті

3. Опис послуг

Zenhuru надає наступні послуги:

  • Індивідуальні консультації з йоги та фізичного розвитку
  • Групові заняття йогою
  • Онлайн програми тренувань та медитації
  • Консультації щодо дихальних практик
  • Освітні матеріали та рекомендації
  • Підтримка та супровід у досягненні фізичних цілей

Усі послуги спрямовані на поступове зміцнення тіла, покращення фізичної форми та досягнення внутрішньої гармонії.

4. Умови надання послуг

Для отримання наших послуг користувач зобов'язується:

  • Надати точну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
  • Повідомити про наявні медичні протипоказання
  • Дотримуватися рекомендацій та інструкцій інструктора
  • Своєчасно повідомляти про зміни в самопочутті
  • Виконувати вправи в межах власних можливостей
  • Дотримуватися розкладу занять та домовленостей

5. Обмеження та застереження

ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичним лікуванням і не замінюють професійну медичну допомогу.

  • Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Ми не гарантуємо конкретних результатів у зміні ваги або фізичних параметрів
  • Результати практики можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей
  • При виникненні дискомфорту під час вправ негайно припиніть практику
  • Ми не несемо відповідальності за травми, отримані в результаті недотримання інструкцій

6. Права та обов'язки користувача

Права користувача:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до домовленостей
  • Отримувати консультації та рекомендації
  • Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
  • Припинити користування послугами у будь-який час
  • Отримувати інформацію про зміни в Умовах

Обов'язки користувача:

  • Дотримуватися цих Умов та інструкцій
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Повідомляти про зміни в контактних даних
  • Не передавати третім особам доступ до персональних програм
  • Поважати права інших учасників групових занять

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на Сайті, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, відео та інший контент, є інтелектуальною власністю Zenhuru та захищаються авторським правом.

Заборонено:

  • Копіювання, відтворення або розповсюдження контенту без письмової згоди
  • Використання матеріалів у комерційних цілях
  • Створення похідних робіт на основі нашого контенту
  • Видалення або зміна позначень авторського права

8. Вартість та оплата послуг

Вартість послуг зазначається в українських гривнях та може змінюватися за попереднім повідомленням користувачів.

  • Оплата здійснюється згідно з домовленостями
  • У випадку скасування заняття менш ніж за 24 години оплата не повертається
  • Повернення коштів розглядається індивідуально
  • Ціни можуть змінюватися для нових замовлень

9. Обмеження відповідальності

Zenhuru не несе відповідальності за:

  • Травми або пошкодження здоров'я, що виникли внаслідок недотримання рекомендацій
  • Відсутність очікуваних результатів від практики
  • Технічні збої в роботі Сайту
  • Дії третіх осіб
  • Непрямі або випадкові збитки

Максимальна відповідальність Компанії обмежується сумою, сплаченою користувачем за конкретну послугу.

10. Конфіденційність

Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми гарантуємо конфіденційність особистої інформації та даних про здоров'я наших клієнтів.

11. Правила поведінки

Під час користування Сайтом та отримання послуг заборонено:

  • Порушувати права та свободи інших користувачів
  • Розповсюджувати неправдиву або шкідливу інформацію
  • Використовувати ненормативну лексику
  • Заважати проведенню занять
  • Відвідувати заняття у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння

12. Припинення дії Умов

Ці Умови можуть бути припинені:

  • За ініціативою користувача у будь-який час
  • За ініціативою Компанії у випадку порушення Умов
  • Автоматично при закритті Сайту

При припиненні Умов взаємні зобов'язання сторін припиняються, крім тих, що за своєю природою повинні залишатися чинними.

13. Зміни до Умов

Zenhuru залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів через Сайт або електронну пошту за 15 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування Сайтом або послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

14. Врегулювання спорів

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.

Ці Умови регулюються законодавством України.

15. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов або наших послуг звертайтеся через контактну форму на Сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 3 робочих днів.

16. Заключні положення

Ці Умови становлять повну угоду між користувачем та Zenhuru щодо предмета регулювання.

У випадку визнання будь-якого положення цих Умов недійсним, решта положень залишаються чинними.

Незастосування Компанією будь-якого права не означає відмови від такого права.